해외배송 / 구매대행 / 택배전문 - 뉴욕엘프에 오신것을 환영합니다
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배송대행가이드

제품 검수기준및 비용

가이드

아래 내용에 해당되는 모든 수수료 비용은 사업자인 경우는 모두 무료 입니다
  • 공동구매및 사업자는 무료로 처리해 드립니다.
  • 사업자증빙시만 무료이나 사업자 증빙이 없어도 판매 블로그나 사이트만 알려주시면 확인후 무료가능
제품 검수기준
  • 기본검수 수량 파악
    영수증 상의 상품의 개수 확인 - 상품개수 10개 까지는 무료 11개부터는 개당 200원씩 청구됨
    예) A 제품 개수가 6개, B제품 10개, C제품 14개 라면, D제품 16개를 신청하셨다면
    A 제품은 10개 이하이기 때문에 무료
    B 제품도 10개 까지 무료
    C 제품은 (14-10) X 200 =800원
    D 제품은 (16-10) X 200 =1,200원
    총 검수 비용은 2,000원입니다
  • 의류 신발 등 모든 물품의 기본 검수는 사진이 없을 경우는 검수포기로 인증하며 검수대상에서 제외 됩니다
  • 사진이 있는 경우만 보이는 색상과 사이즈만 확인하며 그외 검수는 정밀검수를 체크 해주셔야 합니다
  • 캔들이나 화장품및 작은 부품들은 개수만 파악 합니다 ㅠㅠ (까다로운 요청이 아닌 개수파악은 무료)
  • 같은 제품인 경우 가능하시면 사이즈에 따라서 별도 정보 작성을 하지마시고
    전체 갯수로만 기재하시는것이 서로가 편합니다.
  • 자동차및 자전거 오토바이 등의 부품은 검수하지 않습니다(정밀검수 신청시 가능하나 사진 필수)
    합배송 제품추가 금액 보기

  • 검수과정에서 신청서에 기재하신 내용과 입고된 물품의 개수가 달라서 당사가 고객님께 확인요청시
    고객님이 구매하신 구매처의 실수가 아니고,
    순수 고객님의 실수로 신청서에 잘못 개수를 기재하셨을 경우
    기재 오류로 인한 출고지연으로 수수료 5,000원이 고객님께 청구됩니다.


    당사가 고객님께 수수료를 청구하는 이유는 한번 더 신경써서 사이즈와 색상 개수를 확인해 주시길 바라는 마음입니다.
    고객님한테는 간단한 실수이고 전화 확인하면 될일이라고 생각하실지 모르지만
    시간내에 물류처리를 해야하는 당사입장에서는 신청서 작성 오류가 누적이 되면
    다른 물품 출고에도 많은 영향을 주기에 수수료를 청구하는것이니 양해 부탁드립니다.


    신청서 작성전 꼭 확인을 잘 하시고 완료처리 하시기를 다시한번 부탁 드립니다
정밀검수(체크하실 경우 원하시는 확인내용을 반드시 관리자 전달메모에 적어주세요)
  • 사진은 문제가 있는 경우만 제공해 드립니다,(newyorkbox 카톡등록 필수)
    확인을 위해 사진을 여러장 찍어달라 별도로 요청하시는 경우 또는 까다로운 요청은 별도의
    수수료가 청구되오니 양해 부탁드립니다. 
  • 신발류(사진이 없는 경우 검수포기로 알고 수량만 파악하여 발송 합니다)
    모양과 색상 확인시 관리자 전달 메모에 사진을 꼭 올려주세요.
    확인을 위해 사진은 필수사항입니다(사진 없는경우 변상이 불가하오니 숙지해 주시길 바랍니다)
    짝발,사이즈,칼라만 확인 (본드 오염및 바느질 굽의 높낮이 등은 검수할수 없습니다)
    정밀검수 체크가 안된 경우는 대략적인 색상만 확인하며 비슷한 경우 그대로 발송됩니다
  • 의류 (사진이 없는 경우 검수포기로 알고 수량만 파악하여 발송 합니다)
    모양과 색상 확인시 관리자 전달 메모에 사진을 꼭 올려주세요.
    확인을 위해 사진은 필수사항입니다 (사진 없는경우 변상이 불가하오니 숙지해 주시길 바랍니다)
    칼라,사이즈 확인 (재봉상태,미세한 오염,부자재불량,뜯어짐 등은 확인할수 없음)
    정밀검수 체크가 안된 경우는 대략적인 색상만 확인하며 비슷한 경우 그대로 발송됩니다
  • 유아용품(사진이 없는 경우 검수포기로 알고 수량만 파악하여 발송 합니다)
    모양과 색상 확인시 관리자 전달 메모에 사진을 꼭 올려주세요.
    확인을 위해 사진은 필수사항입니다 (사진 없는경우 변상이 불가하오니 숙지해 주시길 바랍니다)
    파손 상태만 확인 가능(부피가 큰 것은 별도로 요청해주세요)
    정밀검수 체크가 안된 경우는 대략적인 색상만 확인하며 비슷한 경우 그대로 발송됩니다
  • 화장품 및 젤,액체류 (사진이 없는 경우 검수포기로 알고 수량만 파악하여 발송 합니다)
  • 비행기로 배송이 되기때문에 공기압으로 인한 파손 종종있으니 재포장 요청필수(공기압으로 인한 젤및 액체류 변상불가)
    파손만 확인 (특수포장 요청시 재포장가능)

  • 기타용품(사진이 없는 경우 검수포기로 알고 수량만 파악하여 발송 합니다)
    관리자 전달 메모에 사진을 필수로 올려주세요.
    사진이 없으면 검수하기 애매해서 배송후 잘못될 경우가 있습니다.
    이경우 뉴욕엘프에서는 배상하지 않습니다. 사진을 필수로 올려 주세요.

  • 별도의 재포장 요청이 없을 경우 수집이나 판매목적이라 하더라도 상품 실사용과는 상관없는 신발 케이스, 레고박스 유리재품등의 파손또는 훼손이 가능한 물품은 무조건 보상불가 (재포장요청 필수)
  • TV 및 모니터류 박스외관
    개봉 후 파손 및 패널 손상여부 확인 진행 (재포장및 정밀검수 요청이 없는 경우 확인하지 않음)
  • 그릇은 파손여부와 개수만 확인 (재포장 요청 필수) 재포장 요청이 없는 경우 일체 배상하지 않음
  • 식품류, 영양제 – 주문상품이 맞는지만 확인 ( 유통기한 및 추가내용 확인불가능)
  • 전자제품 류 – 주문상품이 맞는지만 확인 (작동여부, 내부 구성품 확인불가)
  • 가구제품 류 - 박스외관 손상 여부 확인만 가능 (제조사 포장을 훼손할 수 있고, 오픈으로 인한 손상이 있을 수 있습니다)
  • 외관상 부피가 큰 제품과 무게가 많이 나가는 제품인 경우 (박스외관 손상여부만 확인 가능합니다)
  • 가전및 자동차류의 부품, 조립품, 완제품이 아닌 부속품 등은 검수하지 않으며 그대로 발송합니다.
보관물품에 대한 보상및 보관료 안내
  • 중량 화물(50LB이상)은 아래 기준과 관계없이 1주일 이상 보관되는 경우 하루 20불의 창고료가 발생됨
  • 신청서 기준이 아닌 제품별로 최초 입고된 날로부터 30일 까지는 무료입니다.
  • 30일 초과된 날로부터 매일 3,000원씩 추가됩니다. (미리 당사에 서류로 양해를 구한 경우는 상관 없음)
  • 입고된지 30일 경과된 물품은 보관료를 모두 결재 하셔야 배송이 가능 합니다
  • 입고된지 30일이 초과된 모든 물품은 분실 훼손시 당사에서 책임지지 않습니다.
  • 입고된지 60일 이후 부터는 별도의 공지나 사전 예고 없이 폐기처분합니다. 당사에서는 일체의 배상 불가합니다.
  • 모든 배상은 훼손 분실시 당사 입고 기준 30일 이내에 한해서만 기재된 금액으로 보상합니다.