해외배송 / 구매대행 / 택배전문 - 뉴욕엘프에 오신것을 환영합니다
DELIVERY
 
배송대행가이드

배송료및 추가수수료

가이드

특수포장(유료)
  • 제품에 따라서 [특수포장]이 필요한 경우 별도로 알려드립니다.
  • 요청을 드렸음에도 거부하신 경우는 일체 보상하지 않는다는 조건부 파손면책 확인을 받은후 발송합니다.
아래 내용에 해당되는 모든 수수료 비용은 사업자인 경우는 모두 무료 입니다
  • 공동구매및 사업자는 무료로 처리해 드립니다.
  • 사업자증빙시만 무료이나 사업자 증빙이 없어도 판매 블로그나 사이트만 알려주시면 확인후 무료가능
선물용일 경우 영수증및 가격표 제거비용(사업자는 무료)
  • 2000원-5000원 선물용에 한하며 영수증및 텍제거 (택제거는 4개 이상인 경우 개당 500원씩 추가됨)텍은 가격부분만 제거
나눔및 순차배송 수수료(사업자는 무료)
  • 나눔및 순차 배송 1건당2000원 2건4000원3건6000원 매건 추가바다 2000원씩 수수료가 청구됩니다
사진촬영비용(사업자는 무료)
  • 제품의 사진 촬영을 요청할 경우 건당 2,000원(기본 3장까지)
  • 사진 추가 1장당 1,000원씩 추가 됩니다.
신발 박스제거(사업자는 무료)
  • 신발 박스제거시 개당 500원의 쓰레기 비용에 대한 수수료가 발생됩니다
반품 수수료(사업자는 무료)
  • 1건당 5,000원 
    파손 및 제품 하자로 인한 리턴 처리는 무료입니다. (리턴레이블이 있는 경우만 리턴처리 가능합니다.)
    단 미국외에서 도착하는 물품은 당시 환율에 따라서 별도 측정되며 무료가 아닙니다.
    미국외에서 구매하시는 분들은 리턴시 반드시 리턴비용및 수수료 모두 청구되니 참고하시기 바랍니다.
취합포장비용(합배송)(사업자는 무료)
  • 골프채 하키스틱등 길이가 긴것은 합배송이 불가능한 상품 입니다
  • 골프채 합배송은 재포장 비용이 반드시 필요함으로 재포장 비용 발생되며 부피요금 할인불가
  • 합배송은 상식적으로 합포장이 가능한것만 요청 하세요.
    에어켑 보강 및 재포장은 비용이 발생됩니다.

    합배송을 할수 없는 정도의 사이즈인데 다른 물품과 합배송 하라고 하시는 경우
    2개의 박스로 나눠서 별도 합배송으로 진행됩니다.
    2개 박스로 발송시 추가적인 택배 비용은(약2300원)고객님이 지불하셔야 합니다.
  • 합배송비용 계산
    받으시는곳 한곳 당
    주문번호(Order number)기준으로 3건 이하이면 무료.(아마존과 EBAY는 아이템 및 트레킹번호중 유리한 쪽을 선택합니다)
    주문번호(Order number)기준으로 3건 이상이면 4건은 3,000원. 4건 이상부터는 건당 추가 1,000원씩 올라갑니다.
    신발및 부피가 큰 경우 3개이상 합배송시 같은 오더번호라도 나눠서 입고되는 경우 검수가 까다로운 경우라서
    합배송과 같이 취급함  (작업이 까다로워 경우에 따라서 재포장 비용도 발생될수 있음)
  • 제품 수량 10개 까지 무료, 10개 초과시 개당 200원씩 추가,(수량이 많은경우 검수시간이 많이 소요 됩니다)
  • 주문번호(Order Number)를 잘못 기재하실 경우 보상 대상에서 제외됩니다.
  • 아마존 이베이는 한번에 주문을 한 경우라도 판매자가 다른경우 트레킹 번호를 기준으로 합배송 적용 됩니다 
  • 주의: 신발 3개이상 또는 부피가 큰것은 작업 상황에 따라서 트레킹 번호 기준으로 예고 없이 변경될수 있음)
  • 단독 배송 이라도 제품의 개수가 10개 이상인 경우는 10개 초과시 11개 부터 개당 200원씩의 추가비용 발생합니다.
    (업무의 빠른 진행을 위해 가능하면 무리한 합배송을 금지하기 위함입니다.(사업자는 별도 문의)

  • 예제) 위의 이미지를 보시면
    받는분 정보 하나에 여러개의 주문제품정보가 들어갈수 있습니다.

    1, 2 는 동일한 주문번호(Order Number) 로 되어있기 때문에 1건으로 여겨집니다.
    3은 1,2 와는 다른 주문번호(Order Number) 로 되어있습니다.
    여기는 총 2건의 주문번호가 있는것입니다.
    그리고 제품수량은 3개 입니다.
    그러므로 합배송비는 무료입니다.

  • (EBAY는 아이템 및 트레킹번호중 유리한 쪽을 선택합니다)
    예제) 위의 이미지를 보시면

    1, 2 는 동일한 주문번호(Order Number) 로 되어있습니다. (1건)
    6, 7 는 동일한 주문번호(Order Number) 로 되어있습니다. (1건)
    3, 4, 5 은 각각 주문번호(Order Number) 로 되어있습니다. (3건)
    총 5건의 주문번호가 있으므로 4건(3,000원) + 추가배송 1건(1,000원) = 4,000원
    제품수량은 7개로 10개 이하이므로 무료입니다.
    그러므로 합배송비는 4,000원입니다.

보관물품에 대한 보상및 보관료 안내
  • 신청서 기준이 아닌 제품별로 최초 입고된 날로부터 30일 까지는 무료입니다.
  • 30일 초과된 날로부터 매일 3,000원씩 추가됩니다. (미리 당사에 서류로 양해를 구한 경우는 상관 없음)
  • 입고된지 30일 경과된 물품은 보관료를 모두 결재 하셔야 배송이 가능 합니다
  • 입고된지 30일이 초과된 모든 물품은 분실 훼손시 당사에서 책임지지 않습니다.
  • 입고된지 60일 이후 부터는 별도의 공지나 사전 예고 없이 폐기처분합니다. 당사에서는 일체의 배상 불가합니다.
  • 모든 배상은 훼손 분실시 당사 입고 기준 30일 이내에 한해서만 기재된 금액으로 보상합니다.